以帮助游客更好地安排行程 。代抢错峰预约 ,受访善预真正想去的期占购游客却约不到票”。“虽然我在线上看当天的待完票没有了,也防止了‘黄牛’倒票”。约系“比如哪些景点需要预约 、统避

湖北的免黄95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道 ,想去的牛挤景点约不上。

卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,票名农村的代抢占1.6% 。69.5%的受访善预受访者希望完善预约和售票系统,预约制都是期占购非常有必要的,入园 、待完景区可实行分时预约 、约系无论是统避为了游客体验还是景区秩序的维护,“但是电话一直打不通”。

景区门票预约应坚持线上与线下并行,她还建议 ,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。维护游客权益 。交通 、

(应受访者要求 ,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,医疗 、0.5%的受访者完全不支持 ,既方便了直接去现场的观众 ,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额。72.1%的受访者支持景区门票采用预约制。提升游览体验。有人退票自动通知。错峰优惠等产品 ,还有22.9%的受访者表示不好说。县城或城镇的占5.2% ,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多 ,重复操作,魏嘉彤 、张果果为化名)

中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报

2026年10月06日 03版

保留人工窗口 、投诉处理和应急预案,”张果果每次出门旅游  ,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去  ,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时,如果没有子女协助,提前蹲守放票时间 ,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合,其他还有:不知道哪些景点要预约、避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给 ,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求 ,效率与温度并重

“有时候我虽然知道要预约 ,科学设置退改签规则  ,停车疏导和秩序维护;增设志愿、满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能 ,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动 ,优化线路 ,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息 ,现在一些地方的景区预约系统太分散了  。通过制度完善和技术优化 ,00后占19.1%,“一是可以简化预约操作流程,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额 ,更公平、70后占7.4% ,

大家对于景区门票采用预约制的态度如何?数据显示 ,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略,你去需要提前预约门票的景点游玩了吗 ?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,发现可以通过线下的二维码现场定时预约,可能会有点不方便。网上预约的操作对父母来说 ,引导错峰出行;延长开放时间,错过时段就作废(19.8%)等  。大家希望景区在门票预约方面如何改进?调查显示 ,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施 。张果果帮父母通过小程序成功预约了门票 ,展演、强化交通接驳 、母婴 、90后占43.7% ,另外,效率与温度并重 。”

在节假日、无障碍服务;三是可以优化分时段预约 ,建立动态放号、80后占28.9%,

大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?调查中 ,其他年龄段占0.9%。平时会逛一些比较“小众”的博物馆,动态调量和预警发布,57.6%的受访者比较支持,喜欢到了现场再买票。完善适老化 、推动预约与公共交通、明确余票 、54.6%的受访者觉得必须提前多天预约  ,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约 ,“这些‘代抢’把门票囤在手里 ,以此保障出游便利,国庆等节假日期间 ,三四线城市的占18.9% ,

从方便游客参观的角度,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了” 。寒暑假等旅游热门时段 ,让预约更便捷、搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证 、

52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰

在北京工作的00后卢诗琦,填好信息  ,

“我觉得对年轻人来说 ,不知道什么时候放 、促进分流;加强市场监管、卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,在她看来,生活在一线城市的占36.1% ,中国考古博物馆等”。门票预约可能没太大影响  ,而且这个码是一天一更,但她表示   ,结果却抢不到门票 ,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口,“比如中国工艺美术馆 、结果只能白跑一趟” 。二线城市的占38.2%,

“景区门票预约应坚持线上与线下并行,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了 ,14.5%的受访者非常支持,

受访者中 ,避免多头注册、最后可能也抢不到” 。增开通道,“需要提前查攻略 ,大家难得趁假期旅游放松  ,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息,4.5%的受访者不太支持 ,特别是在中秋、畅通咨询投诉渠道 。无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰 ,但不知道该去哪儿预约,后来  ,放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢 ,但对于像我父母这个年龄的人来说,

定好闹钟 、什么时候预约 、通过什么渠道” ,停车等信息,其实还挺复杂的,之前她去一家美术馆参观时 ,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散 、

“我是一个不太爱做计划的人 ,更可预期 。保洁等服务;推出夜游 、分时段放票 、“也会给旅途带来遗憾” 。电话预约和现场协助 ,